Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego Łąki Bar

Obowiązuje od dnia publikacji na stronie.

1. Informacje o administratorze danych

Administratorem danych osobowych jest ŁąkiBar Joanna Piłat, ul. Widokowa 7, 83-312 Kamela, NIP: 9571108557, REGON: 380992910. Kontakt e-mail: kontakt@lakibar.pl

2. Jakie dane zbieramy

W trakcie korzystania ze sklepu zbieramy dane potrzebne do realizacji zamówienia i obsługi klienta, czyli:

imię i nazwisko
adres dostawy
adres e-mail
numer telefonu
dane do faktury
informacje o zamówieniu
adres IP oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony

Dane podajesz dobrowolnie, ale są niezbędne, abyśmy mogli zrealizować zamówienie.

3. Cele przetwarzania danych

realizacja zamówienia i obsługa płatności
wysyłka zamówienia przez firmę InPost
kontakt z Tobą w sprawach związanych z zamówieniem
wysyłka newslettera, jeśli zapiszesz się na listę mailingową
prowadzenie statystyk i analityki sklepu (Google Analytics)
prowadzenie działań marketingowych (Pixel Meta i remarketing)
rozpatrywanie reklamacji i zwrotów

4. Podstawy prawne przetwarzania

art. 6 ust. 1 lit. b RODO: wykonanie umowy (realizacja zamówienia)
art. 6 ust. 1 lit. c RODO: obowiązki podatkowe i księgowe
art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz prawnie uzasadniony interes (analityka, statystyki, marketing)
art. 6 ust. 1 lit. a RODO: zgoda (newsletter, cookies marketingowe)

5. Odbiorcy danych

Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do działania sklepu:

InPost: realizacja wysyłki
operator płatności elektronicznych: obsługa płatności
Google LLC: Google Analytics
Meta Platforms Ireland: pixel Meta
MailerLite: newsletter
Sky-Shop: dostawca platformy sklepowej
firmy księgowe i informatyczne, które wspierają działanie sklepu

Dane nie są sprzedawane żadnym innym podmiotom.

6. Przekazywanie danych poza UE

Nie przekazujemy danych poza UE na własną rękę. Google, Meta i MailerLite mogą przetwarzać dane poza EOG, ale dzieje się to zgodnie z ich standardami bezpieczeństwa i mechanizmami określonymi w RODO (np. standardowe klauzule umowne).

7. Czas przechowywania danych

dane z zamówień: przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat)
dane newsletterowe: do momentu wypisania się
dane techniczne (cookies, analityka): zgodnie z polityką narzędzi, najczęściej od 30 dni do 24 miesięcy
dane reklamacyjne: do czasu przedawnienia roszczeń

8. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody oraz złożenia skargi do Prezesa UODO. Aby skorzystać z praw, napisz na adres: kontakt@lakibar.pl

9. Cookies i narzędzia analityczne

Sklep korzysta z plików cookies i technologii śledzących w celach: zapewnienia poprawnego działania strony, analitycznych (Google Analytics), marketingowych (pixel Meta) i personalizacji treści. Podczas pierwszej wizyty możesz zarządzać zgodą na cookies.

10. Zabezpieczenia danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, które chronią dane przed utratą, dostępem nieuprawnionych osób i innymi naruszeniami. Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach.

11. Kontakt w sprawach dotyczących danych

Jeśli masz pytania dotyczące danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, napisz: kontakt@lakibar.pl